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3Chat.ai 卖点
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从全面支持MCP，到全渠道的对接覆盖能力，3Chat.ai利用自身智能体的能动性让客户服务彻底突破旧模式
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能动性AI智能体
主动执行业务动作
3Chat.ai的核心是能动性AI，它能主动理解并执行复杂业务任务，而不只是被动回答。从提取用户画像、智能预约、自动拉群到处理售后，它能将每一次对话直接驱动成实际业务成果。
能动性AI智能体，主动执行业务动作
3Chat.ai的核心是能动性AI，它能主动理解并执行复杂业务任务，而不只是被动回答。从提取用户画像、智能预约、自动拉群到处理售后，它能将每一次对话直接驱动成实际业务成果。
多模态感知交互
图片、语音都能准确识别
3Chat.ai融合视觉与语音能力，能“看懂”图片、“听懂”需求，结合知识库瞬间匹配方案，并直接联动业务系统完成报价与预约，实现从“感知”到“交易”的秒级闭环。
多模态感知交互图片、语音都能准确识别
3Chat.ai融合视觉与语音能力，能“看懂”图片、“听懂”需求，结合知识库瞬间匹配方案，并直接联动业务系统完成报价与预约，实现从“感知”到“交易”的秒级闭环。
全渠道聚合对接
一个平台回复所有消息
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支持官网、独立站、WhatsApp、邮箱、微信，抖音，Facebook，Instagram等多种渠道，统一管理客户咨询，确保每一次互动数据都有效沉淀。
更多特点
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个性化预设智能体
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多语言支持
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多终端使用
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应用价值
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客户满意度CSAT
+24%
3Chat的付费客户CSAT平均提升24%，
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售前转化提升
35%
统计线索到有效客户转化率，平均提升35%
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客服人效提升
3x
在售前咨询场景下，可完美解决客服人员60%以上的问题。
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*知识单元：知识单元是 AI理解和使用知识的基本单位，一个网页或一份文档内容都会被转换为知识单元。
标有 “🔵” 的功能为可选增值服务，不包含在基础套餐报价内（如：成长版 ¥9,800/年，不含 WhatsApp 渠道 ¥1,500/年/个的费用），根据业务需求灵活选购。
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什么是 3chat.ai
使用 3Chat.ai 需要专业的技术背景吗？
不需要。3Chat.ai 的平台针对非技术用户进行了优化，大多数配置和训练过程都很直观。您无需人工智能或编程方面的专业知识，也可以轻松上手。通过简单的图形化界面，您可以上传文档、设置客服机器人的回答风格并将其集成到您的网站或应用中。许多繁琐的机器学习工作（如训练模型、语料处理）都由 3Chat.ai 在后台自动完成，您只需关注提供优质的知识内容。即使没有 IT 团队，中小型企业也能够借助 3Chat.ai 快速部署智能客服解决方案。
3Chat.ai 如何将我的业务知识转换为机器人答案？
如果 3chat.ai 无法回答某个问题怎么办？
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我可以随时取消服务吗？
计费核心维度与消息计费范围是？
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计费周期与使用量查看方式是？
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